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공지 Do You Like Series 배송관련 공지사항

Do You Like 관리자
2019-01-09

고객님 안녕하세요 Do You Like Series  고객커뮤니티담당자 김팀장입니다^^

많은 고객님께서 배송기간, 교환,반품배송에 대해서 문의를 많이 주시고 있어서 아래와같이 안내해드립니다!


주문 / 배송안내

당일 출고는 오후 2시 기준으로 결제(입금확인) 완료시 당일출고가 되며, 그이후에 주문을 하시면 익일 발송됩니다.

주문자명과 입금자명이 다를경우 입금처리가 늦어질수 있습니다.

반드시 주문자명과 입금자명을 확인하시고 주문해주시기 바랍니다.

결제(입금확인)일 기준으로 평균1~2일(영업일기준) 이내 상품을 받아보실수있으나, 주문량이 급증할경우

또는 예약주문으로 배송이 지연될 경우에는 미리 안내를 해드리오니 양해부탁드립니다.

제주지역의 경우 배송비 3,000원이 추가되며 도서산간지역은 5,000원이 추가됩니다.


교환 / 반품안내

상품 수령일로부터 7일이내, 교환 및 반품이 가능합니다.

교환,반품 시 반드시 당사의 계약된 택배사를 이용해주셔야 빠른 처리가 가능합니다.

교환, 반품 처리 가능 여부와 관련하여 담당자와 상담하지 않은 건에 대해서는 상품을 먼저 보내시더라도 처리가 불가하여 반송되는 점 양해부탁드립니다.

고객 변심으로 인한 반품, 교환의 경우 제품의 상태가 주문 당시 그대로 온전하여야 하며, 왕복배송비(6,000원)를 차감한 금액이 환불됩니다.

상품의 하자 및 오배송등의 사유로 상담원에게 접수 후 교환 및 반품 진행시, 배송비는 무료입니다

상품의 개봉 또는 포장재 훼손으로 상품의 가치가 떨어진 경우 교환 및 환불이 불가능하므로 상품 수령 및 개봉시 주의해주시기 바랍니다.

포장 및 배송시 생길 수 있는 상품 용기의 미세한 스크래치나 마감처리 미흡 등의 경미한 흠집은 반품의 사유가 될수 없으니 양해부탁드립니다.

제품의 색상은 모니터 설정 및 조명 환경에 따라 약간씩 차이가 있을 수 있습니다.